Доставка та оплата

Доставка

  • Ми здійснюємо доставку кур'єрськими службами InPost та DPD. Вони гарантують швидку та своєчасну доставку в будь-яку точку Польщі наступного робочого дня з 8:00 до 18:00.
  • Міжнародна доставка здійснюється через DHL і може тривати від 2 до 5 робочих днів.
  • Посилки застраховані.
  • За замовленнями до країн за межами Європейського Союзу одержувач може стягувати додаткові збори (митні збори, ПДВ). Як відправник, ми не несемо відповідальності за ці збори.

ПРАЙС-ЛИСТ ДОСТАВКИ ВНУТРІШНІМИ СПОЖИВАННЯМИ:

17 злотих кур'єр DPD (для передплачених замовлень до 499 злотих)

0 злотих кур'єрська доставка DPD (для передплачених замовлень понад 500 злотих*)

23 злотих Кур'єрська доставка DPD Готівкою при отриманні

17 злотих кур'єрська доставка InPost (для передплачених замовлень до 499 злотих)

0 злотих кур'єрська доставка InPost (для передплачених замовлень понад 500 злотих*)

20 злотих кур'єрська доставка InPost при отриманні

13,99 злотих Доставка до InPost Paczkomat цілодобово (для передплачених замовлень до 499 злотих)

0 злотих Доставка до InPost Paczkomat 24/7 (для передплачених замовлень понад 500 злотих*)

* 99 злотих за перевезення великогабаритних товарів (меблів) вагою понад 25 кг

Що мені робити, якщо я виявив пошкодження мого відправлення?

Для підтвердження пошкодження необхідно сфотографувати пошкоджену посилку та скласти акт про пошкодження у присутності кур'єра. Якщо це було неможливо під час доставки, зверніться до відділу обслуговування клієнтів, щоб запросити акт про пошкодження. Ви можете зв'язатися з Контакт-центром за такими номерами телефонів: 22 577 55 55 або 801 400 373. Ви також можете подати запит електронною поштою: cc@dpd.com.pl. Заповнення акту про пошкодження не ініціює процедуру розгляду скарги. Після заповнення акту про пошкодження необхідно подати офіційну скаргу.

Платежі

  • «Швидкий платіж – Tpay.com та оплата карткою» – онлайн-перекази, BLIK, онлайн-платежі карткою
  • «Переказ на рахунок» – традиційний переказ Bebe Concept mBank 89 1140 2004 0000 3402 8312 5269
  • «Готівкою при отриманні» – оплата кур'єру при отриманні
  • БЛІК
  • Klarna - купуйте зараз, платіть частинами або через 30 днів після покупки
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPo - купуйте зараз, платіть через 30 днів

Обираючи опцію «оплата при отриманні», клієнт зобов'язується забрати та оплатити замовлення.

Обираючи оплату традиційним переказом, клієнт повинен враховувати можливість продовження терміну обробки замовлення.